Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành - An Tâm Tuyệt Đối Cho Mọi Công Trình Điện Cùng Điện Đại Quang

Chính sách bảo hành tại CÔNG TY TNHH SX-TM KT ĐIỆN ĐẠI QUANG, chúng tôi hiểu rằng sự an tâm của quý khách hàng là yếu tố then chốt để xây dựng những công trình điện vững chắc và an toàn. Vì lẽ đó, Điện Đại Quang luôn nỗ lực không ngừng để mang đến những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm và một chính sách bảo hành toàn diện, minh bạch, bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

Cam Kết Vàng Từ Điện Đại Quang

Điện Đại Quang tự hào là nhà cung cấp uy tín các thiết bị điện công nghiệp và dân dụng hàng đầu tại TP.HCM. Chúng tôi cam kết mọi sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đến tay khách hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối, Điện Đại Quang xây dựng một chính sách bảo hành vượt trội, mang đến những lợi ích thiết thực cho quý khách:

• Bảo hành chính hãng: Tất cả sản phẩm do Điện Đại Quang cung cấp đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Quý khách hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.
• Thời gian bảo hành linh hoạt: Tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, thời gian bảo hành có thể khác nhau, dao động từ 12 đến 36 tháng. Chi tiết về thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.
• Phạm vi bảo hành rộng: Chính sách bảo hành của Điện Đại Quang bao gồm các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định và hiệu quả trong suốt quá trình sử dụng.
• Quy trình bảo hành nhanh chóng và chuyên nghiệp: Khi sản phẩm gặp sự cố, quý khách chỉ cần liên hệ với Điện Đại Quang qua số điện thoại 0274.6502.683 hoặc email tbddaiquang.co@gmail.com. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận thông tin và hỗ trợ quý khách tận tình.

Chi Tiết Về Chính Sách Bảo Hành Của Điện Đại Quang

Để đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng, Điện Đại Quang xin trình bày chi tiết về chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ:

Điều Kiện Bảo Hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất và Điện Đại Quang.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành (nếu có) và không có dấu hiệu bị cạy sửa, tháo rời.
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách nát, tẩy xóa hoặc sửa chữa.

Trường Hợp Không Được Bảo Hành

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như va đập, rơi vỡ, thiên tai, hỏa hoạn, côn trùng phá hoại...
• Sản phẩm bị hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng.
• Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Quy Trình Tiếp Nhận và Xử Lý Bảo Hành

1. Liên hệ: Quý khách vui lòng liên hệ với Điện Đại Quang qua số điện thoại 0274.6502.683 hoặc email tbddaiquang.co@gmail.com để thông báo về sự cố sản phẩm.
2. Cung cấp thông tin: Quý khách cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm (mã sản phẩm, số serial, ngày mua hàng), mô tả chi tiết lỗi gặp phải và cung cấp hình ảnh/video (nếu có).
3. Gửi sản phẩm bảo hành: Sau khi được xác nhận, quý khách vui lòng gửi sản phẩm bảo hành đến địa chỉ: Số 31 Đường Số 4, Khu Nhà Ở Vĩnh Lộc, Ấp 6C, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP.HCM.
4. Kiểm tra và xử lý: Đội ngũ kỹ thuật viên của Điện Đại Quang sẽ tiến hành kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra sự cố. Thời gian xử lý bảo hành sẽ phụ thuộc vào mức độ phức tạp của sự cố.
5. Thông báo kết quả: Điện Đại Quang sẽ thông báo kết quả bảo hành và thời gian dự kiến trả sản phẩm cho quý khách.
6. Trả sản phẩm: Sau khi hoàn tất quá trình bảo hành, quý khách có thể nhận lại sản phẩm tại địa chỉ Điện Đại Quang hoặc chúng tôi sẽ gửi sản phẩm đến địa chỉ quý khách yêu cầu.

​​​​​​​

Dịch Vụ Sửa Chữa, Bảo Trì Chuyên Nghiệp

Ngoài cung cấp thiết bị điện, Điện Đại Quang còn cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì điện công nghiệp và dân dụng chuyên nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.

Điện Đại Quang hiểu rằng hệ thống điện hoạt động ổn định là yếu tố then chốt để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh suôn sẻ. Vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng 24/7, khắc phục mọi sự cố điện một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Điện Đại Quang - Hơn Cả Một Nhà Cung Cấp

Điện Đại Quang không chỉ là một nhà cung cấp thiết bị điện, mà còn là một đối tác tin cậy, luôn đồng hành cùng quý khách hàng trên mọi công trình. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm và chính sách bảo hành ưu việt, góp phần xây dựng những công trình điện an toàn, bền vững và hiệu quả.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành hoặc cần tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ của Điện Đại Quang, quý khách vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Số 31 Đường Số 4, Khu Nhà Ở Vĩnh Lộc, Ấp 6C, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP.HCM
• Điện thoại: 0274.6502.683
• Email: tbddaiquang.co@gmail.com
• Website: thietbidiencongnghiep.net.vn

Điện Đại Quang rất hân hạnh được phục vụ quý khách!