Chính sách giao hàng

21 Lượt xem

Mục lục

Chính Sách Giao Hàng Của Thiết Bị Điện Đại Quang – Nhanh Chóng, Uy Tín, Đảm Bảo

Thiết Bị Điện Đại Quang là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị điện công nghiệp – dân dụng như aptomat, công tắc, ổ cắm, cầu dao, tủ điện, dây dẫn điện, thiết bị đóng cắt, v.v. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và quy trình vận hành chuyên nghiệp, Đại Quang luôn lấy chất lượng dịch vụ làm kim chỉ nam trong hoạt động kinh doanh.

Trong số các chính sách hỗ trợ khách hàng, chính sách giao hàng là một trong những yếu tố then chốt giúp Đại Quang khẳng định uy tín. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết chính sách giao hàng của công ty để yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm tại đây.

Chính sách giao hàng của điện đại quang

Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Giao Hàng

Nội thành TP.HCM: Giao hàng tận nơi tại các quận huyện nội thành.
Ngoại thành – liên tỉnh: Giao hàng qua các đơn vị vận chuyển như Viettel Post, GHN, GHTK, chành xe.
Khách hàng công trình lớn: Có thể sắp xếp xe tải riêng, giao hàng tận công trình theo thỏa thuận hợp đồng.

Thời Gian Giao Hàng

Giao hàng nội thành TP.HCM

Thời gian: Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng và có sẵn hàng.
Trường hợp đặc biệt: Giao hàng trong ngày nếu đặt trước 11h sáng.

Giao hàng tỉnh và khu vực khác

Thời gian dự kiến: 2 – 5 ngày làm việc tùy vào vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển.
Trường hợp hàng cồng kềnh, đặt trước: Có thể từ 5 – 7 ngày (sẽ được thông báo trước).

Chính Sách Phí Giao Hàng

Miễn phí giao hàng

Với đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên tại nội thành TP.HCM.
Khách hàng mua số lượng lớn hoặc là đối tác công trình theo hợp đồng.

Có tính phí giao hàng

Các đơn hàng dưới 2 triệu đồng tại TP.HCM sẽ tính phí theo khoảng cách.
Đối với khách hàng ở tỉnh, phí giao hàng được tính theo bảng giá của đối tác vận chuyển (Viettel Post, GHN, GHTK, v.v).

Chính sách giao hàng của điện đại quang

Phương Thức Giao Hàng

Giao hàng trực tiếp: Bởi đội ngũ giao nhận của Đại Quang tại TP.HCM.
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Giao COD hoặc chuyển khoản trước theo yêu cầu khách hàng.
Giao hàng qua chành xe: Áp dụng cho các đơn hàng lớn, hàng cồng kềnh hoặc khách tỉnh quen sử dụng phương thức này.

Chính Sách Kiểm Hàng Và Nhận Hàng

Quyền kiểm tra hàng

Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, áp dụng với đơn hàng giao COD hoặc giao trực tiếp.
Đối với đơn hàng gửi qua chành xe, khách hàng được kiểm tra tại điểm nhận.

Quy trình kiểm hàng

Kiểm tra số lượng sản phẩm so với hóa đơn/phiếu giao hàng.
Kiểm tra tình trạng sản phẩm (mới, nguyên tem, không trầy xước, không lỗi vật lý).
Nếu có vấn đề, khách hàng không nhận hàng và báo ngay cho hotline: 0933 172 028.

Chính sách giao hàng của điện đại quang

Trường Hợp Phát Sinh Vấn Đề Khi Giao Hàng

Chậm giao hàng

Nếu có trục trặc vận chuyển, khách hàng sẽ được thông báo cụ thể thời gian giao lại.
Đại Quang sẽ hỗ trợ ưu tiên giao hàng gấp nếu khách cần gấp và trong khả năng đáp ứng.

Hàng hóa bị lỗi, thiếu hoặc sai

Khách hàng cần phản hồi ngay trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
Công ty sẽ xử lý đổi trả, bổ sung hàng trong vòng 1 – 3 ngày làm việc tùy điều kiện.

Chính Sách Giao Hàng Đối Với Đơn Hàng Đặc Biệt

Đơn hàng sản xuất theo yêu cầu (custom): Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận riêng trong hợp đồng.
Đơn hàng cần vận chuyển số lượng lớn, vượt kích thước thông thường: Sẽ được tư vấn hình thức vận chuyển phù hợp (xe tải, container,...).
Giao hàng ban đêm, ngoài giờ hành chính: Có thể thỏa thuận riêng với chi phí phụ thu.

Chính sách giao hàng của điện đại quang

Ưu Đãi Khi Giao Hàng

Tặng phí giao hàng cho khách hàng thân thiết hoặc những dịp đặc biệt (Lễ, Tết, Sinh nhật doanh nghiệp…).
Giảm giá thêm 5% phí vận chuyển cho khách hàng đặt đơn liên tục trong tháng hoặc ký hợp đồng cung cấp dài hạn.

Hướng Dẫn Đặt Hàng Để Giao Nhanh

Bước 1: Liên hệ hotline

Gọi đến 0933 172 028 – (028) 667 555 35 để được tư vấn trực tiếp.

Bước 2: Xác nhận đơn hàng

Nhân viên sẽ chốt đơn, báo giá, kiểm tra tồn kho và phương thức giao hàng.

Bước 3: Xác nhận thông tin giao hàng

Địa chỉ, thời gian, người nhận và hình thức thanh toán.

Bước 4: Giao hàng – Nhận hàng – Thanh toán

Kiểm tra hàng và tiến hành thanh toán (nếu COD).
Với đơn chuyển khoản trước, chỉ cần xác nhận đã thanh toán là giao ngay.

Cam Kết Của Đại Quang Trong Chính Sách Giao Hàng

Nhanh chóng – đúng hẹn: Tối ưu quy trình giao hàng nhằm tiết kiệm thời gian cho khách.
An toàn – nguyên vẹn: Sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo không hư hỏng khi vận chuyển.
Linh hoạt – hỗ trợ tối đa: Điều chỉnh hình thức giao hàng theo nhu cầu thực tế của khách hàng.
Minh bạch – không phát sinh phí: Mọi chi phí giao hàng được thông báo rõ ràng từ đầu.

Chính sách giao hàng của điện đại quang